Cobrança indevida: como sua empresa pode se precaver?
A cobrança indevida é um caso que merece a atenção dos gestores. Isso porque as organizações podem ser bastante prejudicadas em caso de erros no cumprimento da legislação, especialmente do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Entre as principais consequências, estão a necessidade de restituir valores em dobro e possíveis indenizações por dano moral. Logo, duas situações que podem […]