Black Friday: troca e devolução de mercadorias é sempre uma obrigação do comerciante?

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Muitas dúvidas surgem aos comerciantes e aos consumidores quando o tema é a troca e devolução de mercadorias, fato este que tem maior ocorrência nos períodos de datas festivas e, especialmente, nas compras oriundas da Black Friday, ocasião em que são anunciadas promoções das mais variadas e preços bastante atrativos. No entanto, para esclarecer este […]

4 cuidados na hora de fechar um contrato de locação comercial

Fechar um contrato de locação comercial é uma etapa importante de muitos negócios e alguns cuidados podem poupar muita dor de cabeça e gastos desnecessários. Algumas medidas são fundamentais na hora de fechar o contrato, para que se possa garantir direitos e não ter que lidar com problemas futuros. Por isso, preparamos este post listando 4 cuidados na […]

Produto com defeito de fabricação: quais os direitos do seu cliente?

É de conhecimento geral que, ao adquirir um produto com defeito de fabricação, seja em lojas físicas ou virtuais, o cliente tem alguns direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Mas você sabe quais são eles e como agir em sua empresa? Existem algumas formas de garantia, em que o fornecedor se compromete a tomar as […]